Если произошло ДТП, важно сохранять спокойствие и действовать по порядку. Правильная последовательность помогает защитить себя, правильно оформить происшествие и получить страховое возмещение. Мы подготовили практическую инструкцию специально для водителей Нижнего Новгорода и области.
Ниже — четкий порядок действий, который можно открыть на телефоне прямо на месте.
Первое, что нужно сделать сразу после столкновения
Остановитесь сразу, как только почувствовали удар. Даже если повреждения кажутся незначительными.
Выполните эти действия в первые 10–30 секунд:
- включите аварийную сигнализацию;
- выставьте знак аварийной остановки (в городе — не менее 15 метров от автомобиля, за городом — 30 метров);
- не перемещайте предметы, относящиеся к аварии;
- проверьте, есть ли пострадавшие в вашем автомобиле и в других машинах.
Если машина мешает движению и ее можно безопасно отъехать, сделайте это только после того, как зафиксируете положение на фото и видео.
Оценка ситуации и оказание первой помощи
Сначала убедитесь, что вам и пассажирам ничего не угрожает. Если есть пострадавшие, сразу вызовите скорую помощь. Опишите диспетчеру точно, где вы находитесь: название улицы, ближайший дом или ориентир.
Если у вас есть навыки первой помощи, действуйте по принципу «не навреди». Остановите сильное кровотечение, уложите человека в удобное положение, но не перемещайте его при подозрении на травмы позвоночника.
В стрессовой ситуации дыхание учащается, руки дрожат — это нормально. Сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы голос звучал ровно при разговоре со службами.
Вызов сотрудников ГИБДД: когда нужно и когда можно без них
Вызывать инспектора обязательно, если:
- есть пострадавшие;
- участников больше двух;
- сумма ущерба, по вашему мнению, превышает лимит;
- у кого-то из водителей нет полиса ОСАГО или возникли разногласия.
Если повреждения небольшие, участники согласны с обстоятельствами и у всех есть действующие полисы, можно оформить происшествие по европротоколу. Актуальные лимиты по сумме лучше уточнить в вашей страховой компании перед поездкой.
Когда оформляете без инспектора, оба водителя должны заполнить извещение о ДТП в двух экземплярах.
Фиксация обстоятельств ДТП
Сфотографируйте и снимите на видео все, что относится к аварии:
- общий план места с привязкой к дорожным знакам и разметке;
- положение автомобилей до их перемещения;
- все повреждения крупным планом;
- номера машин;
- следы торможения, осколки, предметы на дороге.
Запишите данные второго участника: ФИО, телефон, номер полиса ОСАГО, серию и номер водительского удостоверения, данные паспорта и свидетельства о регистрации автомобиля. Если есть свидетели — возьмите их контакты.
В объяснениях пишите только то, что видели сами. Не подписывайте пустые бланки и не соглашайтесь с формулировками, с которыми не согласны.
Многие страховые компании предлагают свои мобильные приложения для фиксации ДТП. Они позволяют отправить данные сразу в страховую.
Действия после оформления на месте
После оформления документов можно убирать автомобили с дороги. Если ваша машина не на ходу, ее нужно переместить в безопасное место.
В течение пяти рабочих дней уведомите свою страховую компанию о происшествии. Соберите пакет документов:
- извещение о ДТП;
- копию протокола и постановления (если оформляли с инспектором);
- фотографии и видео;
- паспорт, водительское удостоверение, СТС.
Дальнейшие действия подскажет страховщик. Не ремонтируйте автомобиль до осмотра экспертом, если это не согласовано.
Полезные советы и частые ошибки водителей в Нижнем Новгороде
На наших дорогах часто возникают заторы, особенно на проспекте Гагарина, Сормовском шоссе и в центре. Поэтому старайтесь максимально быстро, но безопасно освободить проезжую часть.
Частые ошибки:
- переставлять машины до фотофиксации;
- признавать вину на месте («я виноват, давай без протокола»);
- отказываться от медицинского освидетельствования;
- давать объяснения в возбужденном состоянии;
- не брать контакты свидетелей.
Если пробка большая, включенная аварийка и выставленный знак помогут другим водителям заранее снизить скорость.
Короткий чек-лист «Что делать при ДТП»
Сохраните этот список в телефон:
- Остановиться, включить аварийку, выставить знак.
- Проверить наличие пострадавших, при необходимости вызвать скорую.
- Зафиксировать место и повреждения на фото и видео.
- Определить, нужен ли инспектор ГИБДД или можно оформить по европротоколу.
- Обменяться данными со вторым участником.
- Убрать машины с дороги, если они мешают движению.
- Уведомить страховую компанию в установленные сроки.
Соблюдение этого порядка поможет вам сохранить нервы и правильно оформить все документы. Если после ДТП автомобиль не заводится или получил серьезные повреждения, его нужно безопасно переместить. Мы работаем круглосуточно и готовы помочь с транспортировкой по городу и области.
Главное — не паникуйте. Действуйте последовательно, и ситуация разрешится с наименьшими потерями.
